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Autotask PSA REST

Seu agente trabalha no Autotask PSA REST com a sua chave e nunca fica com ela.

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Atendimento ao cliente
Como conectar
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O que espera por você
Nada, até você ativar as perguntas

O que seu agente pode fazer lá

Ler e responder tickets e conversas, atualizar cadastros de clientes.

No provedor

Detalhes técnicos
Hosts
webservices.autotask.net, webservices1.autotask.net, webservices2.autotask.net, webservices3.autotask.net, webservices4.autotask.net, webservices5.autotask.net, webservices6.autotask.net, webservices11.autotask.net, webservices12.autotask.net, webservices14.autotask.net, webservices15.autotask.net, webservices16.autotask.net, webservices17.autotask.net, webservices18.autotask.net, webservices19.autotask.net, webservices22.autotask.net, webservices24.autotask.net, webservices25.autotask.net, webservices26.autotask.net, webservices28.autotask.net, webservices29.autotask.net, prde.autotask.net, pres.autotask.net
Tipo de chave
api_key
A chave vai em
Secret

Quais chamadas leem, escrevem ou destroem

QuandoClasse
GET HEAD (?i)^/atservicesrest/v1\.0/TimeOffRequests/[^/]+/Approve$write
GET HEAD (?i)^/atservicesrest/v1\.0/WebhookEventErrorLogs(/|$)read

Sem uma regra correspondente, GET, HEAD e OPTIONS são leitura, POST, PUT e PATCH são escrita, e DELETE e qualquer outro método são destrutivos. Uma regra de receita só eleva a escrita um GET com que o fornecedor muda algo. Nenhuma regra de receita torna uma chamada destrutiva.

Filtro de IP do token

Se o provedor permite limitar um token a endereços IP, libere o endereço de saída do Sallyport. O formulário da conexão mostra esse endereço, pronto para copiar.

Abrir o formulário da conexão

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Traga um serviço que o catálogo nunca viu

Adicione o endereço web dele e a sua chave, e seu agente usa esse serviço como qualquer um dos 827. Se o seu agente encontrar um serviço que você não adicionou, ele envia um link.

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